Частые вопросы
С использованием каких карт можно сделать платеж?
Для оплаты выбранного вами сервиса/игры подойдет любая банковская карта, выпущенная любым российским банком. Также, доступна оплата с использованием Системы быстрых платеже (СБП) и SberPay
Какая комиссия за оплату?
Комиссия взимается за платеж в зависимости от суммы оплаты, включает в себя комиссию за конвертацию валют и вознаграждения технического партнера.
Что такое ваучер?
Это уникaльнaя комбинaция, состоящая из цифр и букв. После оплаты вы получите ваучер на указанный при оплате адрес электронной почты в течение 15 минут. У вaучера есть денежный номинaл, который зачисляется на игровой кошелек при его активации.
Что делать, если не пришло письмо с ваучером?
Проверьте в почте папку Спам/Нежелательная почта. Если письма все равно нет, свяжитесь с нами по почте (info@test.ru) или в телеграмм (Games) — поможем разобраться в проблеме.
Можно ли вернуть деньги за ваучер после покупки?
Нет, т.к. ваучер невозвратный. Если у Вас возникли сложности при активации ваучера — свяжитесь с нами по почте (info@test.ru) или в телеграмм (Games), и мы поможем его активировать.